Política de Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 2 de marzo de 2026
En BabyCare Niñeras protegemos la información personal de familias, profesionales y aliados. Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: BabyCare Niñeras. Contacto para consultas o reclamos: serviciosbabycare.col@gmail.com / 3182554510.
2. Marco normativo aplicable
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias o modificatorias aplicables en Colombia.
3. Datos tratados
Podemos tratar, entre otros, los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y contacto (nombre, celular, correo electrónico, ciudad, dirección).
- Datos operativos para la prestación del servicio (fecha, horario, duración, observaciones).
- Datos de seguimiento del servicio y comunicaciones con la familia.
- Información de profesionales en procesos de selección y validación.
4. Finalidades del tratamiento
- Gestionar solicitudes y prestación de servicios de cuidado infantil y tutorías.
- Confirmar servicios, asignar profesionales y ejecutar seguimiento.
- Mantener comunicación con padres, acudientes o contactos autorizados.
- Mejorar procesos internos, seguridad y calidad del servicio.
- Cumplir obligaciones legales y contractuales.
5. Derechos de los titulares
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar supresión cuando sea procedente.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
6. Autorización del titular
El titular autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al enviar formularios, solicitar servicios o continuar con procesos de contacto.
7. Seguridad de la información
BabyCare adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
8. Uso de tecnología
Podemos usar herramientas digitales para registro, seguimiento y comunicación del servicio, manteniendo controles de acceso y buenas prácticas de seguridad de información.
9. Procedimiento para consultas y reclamos
Las solicitudes sobre datos personales deben enviarse al contacto oficial (serviciosbabycare.col@gmail.com / 3182554510) indicando identificación del titular, detalle de la solicitud y soporte si aplica.
10. Vigencia
Esta política rige desde su publicación y se mantiene vigente mientras se conserven datos personales para las finalidades aquí descritas o por exigencia legal.
11. Modificaciones
BabyCare podrá actualizar esta política cuando sea necesario. Cualquier cambio material será informado por los canales habituales y publicado en este sitio.